【モビルスのプレスリリース一覧・会社概要】

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モビルスの最新プレスリリース一覧

以下はモビルスの最新のプレスリリース（公式報道発表資料）です。モビルスの最近の動きを知ることができます。

【消費者のLINE公式アカウント利用実態調査2025】60代以上のLINEの利用率が約7割に到達、5年間で1割増加全年代の6割超がチャットで企業への問い合わせを希望、20代〜30代では7割に全体の7割がブロック経験あり、「情報配信頻度の多さ」が最多の理由
2025/09/09

SBIペット少短のLINE公式アカウント上での住所や保険料の支払い方法など各種変更手続きのサービス拡充を支援
2025/09/01

生成AI活用の新機能「AIエージェント型ボイスボット」を提供開始、SBIいきいき少短に本導入決定－電話口で顧客一人ひとりに寄り添い、人が応対しているような自然な対話で用件を特定し受付完結
2025/08/28

後払い最大手のネットプロテクションズが「MOBI CAST」導入
2025/08/26

SBIいきいき少短のLINE公式アカウントリニューアルを支援し各種変更手続き・給付金請求受付サービスを実装
2025/08/01

AIエージェント活用の最前線を共有するカンファレンス「AI Agent Day 2025Summer」に登壇決定
2025/07/03

クオリカがヘルプデスク代行サービスにモビルスのAI電話自動応答システム導入 AIボイスボットでの対応完了率90%、オペレーターへのコール件数30%削減を実現
2025/07/02

最先端AIソリューションベンダーが集結する、コムデザイン主催「コンタクトセンターマッシュアップボックス 2025」に出展およびセミナー登壇決定
2025/06/24

【6/19(木)】モビルス主催オンラインセミナー「みずほ証券が語る顧客満足度95%超を実現するチャットサポート戦略」開催のお知らせ
2025/05/29

【西日本エリア最大級】コールセンタージャパン主催「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪」出展およびセミナー登壇決定！
2025/05/22

モビルス: 企業研究コーナー

企業の基本的な考え方や方針を知るために有効と思われるプレスリリースを集めました。企業研究の第一歩にご活用ください。

プロフィール

カスタマーエンゲージメント（CE）に与える生成AIの影響とは。世界的CE企業のベリントシステムズとモビルスの対談記事を公開
2024/01/29

MOBI AGENT・MOBI BOTが「Helpfeel」と連携開始！
2023/09/05

もっと見る(※関連サイトにリンク)

モビルスが行った調査

【第5回お客さま窓口の利用実態調査（2024）】カスハラ電話増加の要因？つながらない、待たされるが不満トップ、対応への不満で5割強が購入やめた経験窓口への問い合わせ手段は6割がチャットやメール、電話は4割にとどまる－ 7割強が問い合わせでチャット利用の経験あり、60・70代以上でも6割が利用
2024/11/25

【消費者のLINE通知メッセージ利用実態調査2024】約6割が認知、うち約8割は利用経験あり、約6割がID連携経験あり
2024/09/04

もっと見る(※関連サイトにリンク)

関連サイト「マチパブ」（「地方創生」プランニングツール）

マチパブの「モビルス」ページ

【モビルス】

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東証グロース

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情報・通信

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2023/12/25
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3.	【消費者のLINE公式アカウント利用実態調査2025】60代以上のLINEの利用率が約7割に到達、5年間で1割増加全年代の6割超がチャットで企業への問い合わせを希望、20代〜30代では7割に全体の7割がブロック経験あり、「情報配信頻度の多さ」が最多の理由 2025/09/09

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